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Kickerstar FAQ Häufige Fragen und Probleme auf einen Blick geklärt

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Alt 06.11.2010, 11:23   #1
Thyrius
Ersatzbankwärmer
 
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Registriert seit: 29.10.2010
Ort: Saarland
Beiträge: 227
Standard Meine Willkommensmail wird nicht zugestellt / Der Validierungslink geht nicht

Willkommensmail (Validierungsmail) wird nicht zugestellt:

Zunächst der "Standardtipp":
Im Spiel auf "Optionen" und dann auf "Emailvalidierung" klicken. Damit schickt Ihr Euch nochmal eine Willkommensmail zu!
ACHTET AUF EUREN SPAMORDNER!

Sollte diese eMail nicht innerhalb von 24 Stunden zugestellt werden:
Wendet Euch bitte per Ticket aus dem Spiel an uns. Es ist auch möglich, ein Ticket zu schreiben, wenn man nicht eingeloggt ist. Einfach oben auf das Briefsymbol klicken.
Schreibt in das Ticket unbedingt folgende Daten:
Ingamename, Server, verwendete eMailadresse und schildert kurz das Problem. Dort wird Euch mit der Validierung dann geholfen.
Hinweis: Solltet Ihr Euch über einen Freunde-Werben-Link eines Spielers angemeldet haben, so wird, wenn der Support Euren Account freischaltet, diese Werbung nicht gutgeschrieben.



Der Validierungslink geht nicht:

Der Validierungslink ist der Link in der Willkommensmail, der ein "valid=" gefolgt von einem Code aus Zahlen und Buchstaben im Linknamen hat.
Kopiert diesen Link aus der Mail und gebt Ihn im Adressfeld Eures Browsers ein. Achtet bitte darauf, dass das Spiel nicht schon in einem anderen Fenster geöffnet ist!
Ihr werdet nach der Eingabe des Validierungslinks in die Browseradressleiste entweder direkt auf die "Loginseite" oder auf die "Charaktererstellungsseite" geführt. Da Ihr aber schon einen Account besitzt, loggt Euch normal ein! Es sollte dann eine Meldung kommen "Validierung erfolgreich".
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